Veelgestelde vragen over het collectebord

Hoe ziet het collectebord eruit?

Voorzijde

Achterzijde

Hoe werkt collecteren met het collectebord?

Net als bij collecteren met een collectebus loop je huis-aan-huis volgens je looproute. Aan de deur bied je het bord met QR-code aan. De gever scant de QR-code met een telefoon en doet een donatie.

Bekijk hier een filmpje van een collectant uit Stichtse Vecht die met het bord collecteert.

Hoe werkt doneren met de QR-code?

Doneren met de QR-code werkt in 3 simpele stappen:

• Stap 1: Scan de QR-code met de bankieren app of camera van je smartphone
• Stap 2: Er komt een voorgesteld bedrag in beeld, of kies zelf een bedrag
• Stap 3: Het is gelukt! Je donatie is meteen binnen bij KWF

Dit staat handig uitgelegd op de achterkant van het collectebord. Als spiekbriefje voor jezelf, en om makkelijk te tonen aan de gever. Ook leggen we het uit op de site.

Hoe leg ik dit uit aan mijn collectanten?

• Geef ze een collectebord en laat het ze proberen.
• Laat ze deze filmpjes bekijken.
• Wijs ze op deze informatiepagina voor collectanten: kwf.nl/collecteren

Kan het doneren via QR met elke telefoon?

Het kan met elke smartphone.

Waarmee scan je de QR-code?

Met je bankieren app, de camera van je smartphone of met een QR-scanner app.

Kan je ook via QR doneren zonder bankieren app?

Dat kan. Scan de QR-code met je camera. Op de iDEAL betaalpagina selecteer je jouw bank. Je kunt de betaling vervolgens afronden in de mobiele inlogomgeving van jouw bank.

Is het nog steeds vrijblijvend en eenmalig om te doneren via QR?

Ja. Er worden bij de betaling geen gegevens achtergelaten. Je zit nergens aan vast.

Hoe weet je zeker dat het veilig is?

Het blijft altijd belangrijk om goed te controleren of het bedrag en de ontvanger juist zijn voordat je de betaling goedkeurt.

Een iDEAL QR-code kun je herkennen aan het iDEAL-logo in het midden van de QR-code. Een geldige iDEAL QR-code is extra beveiligd tegen fraude en vervalsing. De QR-code kan alleen door een erkende iDEAL-betaaldienstverlener of met de officiële iDEAL-app worden aangemaakt.

Kun je zelf het bedrag aanpassen?

Er komt een voorgesteld bedrag van € 5,00 in beeld. De gever kan dit zelf aanpassen met een minimum van € 1,00.

Is de QR-code onbeperkt te scannen?

Ja, de algemene QR-codes op de collecteborden en niet-thuiskaarten blijven geldig. Let op, de persoonlijke QR-code van 2022 is niet meer geldig. Die is te herkennen aan het jaartal op de sticker. Vlak voor de collecteweek krijgt iedere collectant een nieuwe persoonlijke QR-sticker thuisgestuurd per post.

Niet iedereen – denk aan ouderen – kan omgaan met doneren via QR. Hoe kunnen die mensen toch geven?

Iedere collectant heeft een flyer (geefkaart) bij zich. Daar staat het rekeningnummer van KWF op, zodat ze een gift kunnen overmaken.

Wat moeten mijn collectanten doen als mensen contant willen geven?

Dat kun je helaas niet accepteren. Leg ze uit hoe doneren via de QR-code werkt. Willen ze dat niet? Geef ze dan een geefkaartje mee. Daar staat het rekeningnummer van KWF op, zodat ze een gift kunnen overmaken.

Hoe kan ik de opbrengst van het collectebord inzien?

Je kunt de QR-code op het collectebord personaliseren. Plak daarvoor de persoonlijke QR-sticker over de algemene QR-code heen. Wordt die gescand, dan wordt de donatie opgeteld bij de persoonlijke opbrengst van de collectant, én die van jouw collecteteam. Dit kun je inzien via Opbrengsten in CollecteWeb. De collectant zelf ziet de opbrengst terug op de persoonlijke pagina.

Hoe kom ik aan een persoonlijke QR-sticker voor mijn collectanten?

Vul alle postadressen van je collectanten in CollecteWeb in, liefst voor 10 juli. Vlak voor de collecte krijgt de collectant dan een brief thuisgestuurd met een persoonlijke QR-sticker en link naar persoonlijke pagina. Bekijk alle instructies hier.